Termini di servizio

1. Servizio e ambito

Pulse è uno strumento privato gestito da Massimiliano Petrucci per monitorare i commenti pubblici su post selezionati di Pagine Facebook e account Instagram professionali. Organizza i commenti, stima il sentiment, individua possibili contenuti spam e mostra informazioni di monitoraggio e avvisi.

Questi termini riguardano l’uso autorizzato di Pulse, inclusi gli ambienti di sviluppo e test e le app Meta denominate vibeAIly e vibeAIly_dev. Pulse è attualmente utilizzato solo per account gestiti personalmente dal suo operatore. L’accesso avviene su autorizzazione, senza registrazione pubblica. Questi termini non offrono un abbonamento a pagamento o un servizio ad aziende esterne.

2. Accesso autorizzato e sicurezza dell’account

Utilizzando Pulse come utente autorizzato, accetti questi termini. Se non li accetti, non utilizzare l’App. Leggere questo sito informativo o avere un proprio commento pubblico analizzato non rende una persona utente dell’App e non costituisce accettazione di questi termini.

Collega solo account e Pagine di cui sei titolare o che sei autorizzato a gestire. Sei responsabile delle autorizzazioni concesse e della sicurezza delle credenziali di accesso, dei codici di recupero e dei dispositivi di autenticazione. Non condividere token di accesso o segreti dell’App. Segnala sospetti accessi non autorizzati al contatto indicato sotto.

3. Uso consentito

Utilizza Pulse solo per il monitoraggio lecito di account autorizzati e nel rispetto dei termini applicabili di Facebook, Instagram e Google e delle regole delle piattaforme.

• Non aggirare controlli di accesso, autorizzazioni degli account o restrizioni dei fornitori.
• Non utilizzare Pulse per molestie, sorveglianza illecita, discriminazione o altri trattamenti illeciti di dati personali.
• Non tentare di raccogliere contenuti privati o dati oltre l’accesso autorizzato dal titolare dell’account e dalla piattaforma.
• Non compromettere il servizio né tentare di accedere alle credenziali o ai dati di altre persone.

4. Analisi automatizzata e decisioni

I punteggi di sentiment, le etichette spam e gli avvisi sono stime automatizzate. Possono interpretare erroneamente contesto, linguaggio, ironia o intenzioni. I dati dei commenti, i conteggi delle interazioni e lo stato degli account possono essere incompleti, ritardati o non disponibili.

Verifica le informazioni originali prima di agire. Non considerare un punteggio o un avviso come un fatto verificato su una persona o come unica base per una decisione che incida sui suoi diritti, sul lavoro o sull’accesso a servizi. Pulse non fornisce consulenza legale o altra consulenza professionale.

5. Piattaforme esterne e disponibilità

Pulse dipende dalle API Meta, dall’accesso Google e da servizi di hosting e rete. È indipendente da Meta e Google e non è da loro approvato. I loro servizi sono disciplinati dai rispettivi termini applicabili.

I fornitori possono modificare autorizzazioni, funzionamento delle API o disponibilità. Pulse può subire interruzioni per manutenzione, guasti, revoca delle autorizzazioni o modifiche di sviluppo. Non sono promesse disponibilità ininterrotta, raccolta completa dei commenti o consegna garantita degli avvisi.

6. Privacy, contenuti e cancellazione

L’Informativa sulla privacy descrive i dati personali trattati, le finalità, i destinatari, la conservazione e i diritti. Questi termini non trasferiscono a Pulse la proprietà dei contenuti del tuo account o dei commenti di terzi e non attribuiscono il diritto di usare dati oltre le finalità descritte nell’informativa.

Puoi disconnettere un account per interrompere la raccolta e rimuovere il token di accesso memorizzato. La normale disconnessione conserva la cronologia di monitoraggio. Per eliminare i dati conservati, segui le istruzioni per la cancellazione dei dati. I diritti privacy restano esercitabili anche da chi non utilizza l’App o non accetta questi termini.

7. Sviluppo e test

Gli ambienti di sviluppo possono contenere dati sintetici, funzioni sperimentali o notifiche di test. Possono essere riavviati o reimpostati e la cronologia di test può essere rimossa. Non utilizzare un ambiente di sviluppo come unica fonte di informazioni importanti. Il trattamento di dati di account reali resta soggetto all’Informativa sulla privacy e alle autorizzazioni applicabili.

8. Cessazione dell’accesso

Puoi smettere di utilizzare Pulse e disconnettere i tuoi account in qualsiasi momento. L’accesso può essere sospeso o interrotto per affrontare un uso improprio, un rischio di sicurezza, la perdita di autorizzazione o la cessazione del servizio privato. La cessazione dell’accesso non elimina i diritti privacy applicabili; le opzioni di cancellazione restano descritte nella relativa pagina.

9. Diritti applicabili e modifiche

Nessuna disposizione di questi termini esclude o limita diritti o responsabilità che non possono essere legittimamente esclusi o limitati secondo la legge applicabile.

Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una nuova data. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti autorizzati prima di entrare in vigore. Le modifiche non autorizzano retroattivamente nuovi usi dei dati personali. Questi termini e l’Informativa sulla privacy saranno riesaminati prima di offrire Pulse ad aziende esterne.

10. Gestore e contatto

Questi termini sono disponibili in inglese e italiano. Entrambe le versioni intendono descrivere le stesse condizioni. Se una traduzione sembra incoerente, contatta il gestore per un chiarimento.